Изыскивая возможности для улучшения работы по управлению персоналом, необходимо ответить  на следующие вопросы:

• Каким образом компания управляет огромным количеством сведений обо всех субподрядчиках (контактная информация, предложения, специализация, тарифы, условия оплаты и т.д.)?
• Как отдел управления персоналом получает информацию о доступности субподрядчика в указанный период? Сколько времени необходимо для контакта с субподрядчиками по таким традиционным каналам связи, как электронная почта, телефон и т.п.?
• Сколько времени необходимо для создания базы данных субподрядчиков (адреса, расчетные реквизиты, условия платежей и др.)?
• Имеет ли отдел управления персоналом возможность оценивать субподрядчиков по каждой выполненной работе? Если да, то имеют ли менеджеры проектов доступ к этой информации в момент выбора переводчика для проекта, когда, собственно, эта информация нужнее всего?
• Как часто переводчики присылают счета с ошибками (неправильно указанными суммами, величиной налога, контактной информацией)? Сколько времени, в среднем, занимает исправление этих ошибок?

Важнейшие преимущества системы XTRF™ с точки зрения отдела управления персоналом:

• Модуль доступности субподрядчиков: Предоставляет менеджерам проектов актуальную информацию о доступности переводчиков и редакторов. Благодаря этому менеджеры проектов могут выбрать лучших субподрядчиков для проекта.

• Общение с субподрядчиками: Встроенный в XTRF™ портал обеспечивает оперативную и эффективную связь с субподрядчиками. Он позволяет автоматически создавать и отправлять заявки по проектам, а субподрядчикам – самостоятельно подготавливать расчеты, проверять или изменять контактную информацию, предложения и расчетные реквизиты (в том числе сведения о доступности, языковой специализации, используемом программном обеспечении, условиях платежей, банковском счете и т.д.).

• Модуль проверки качества: XTRF™ дает возможность оценивать каждую работу, выполненную субподрядчиками. В  системе предусмотрено выставление двух вариантов  оценки качества работы: базовой (по десятибалльной шкале) и дифференцированной, в соответствии со стандартом обеспечения качества LISA QA (Ассоциации стандартов локализации).

• Управление расчетами с переводчиками: Система облегчает управление счетами и контрактами с субподрядчиками. Благодаря автоматической рассылке перечня проектов, выполненных за последний расчетный период, переводчики имеют возможность подтвердить размер выплачиваемого вознаграждения. Тем самым система XTRF™ уменьшает количество ошибок при выставлении счетов и сокращает время проведения расчетов.