Поддержка » Внедрение

XTRF™ – Процесс внедрения

Внедрение системы рассматривается как неотъемлемая услуга, закупаемая вместе с системой. Наша компания исходит из того, что четкое и профессиональное проведение этого процесса дает покупателю гарантию высокого качества работы.

 

Все внедренческие операции осуществляются по плотному графику, предусматривающему следующие этапы:

  • установку соответствующей версии системы;
  • конфигурирование системы в соответствии с требованиями компании-покупателя,
  • миграцию данных,
  • обучение сотрудников компании.

Каждый из этапов обсуждается и планируется в индивидуальном порядке вместе с клиентом, чтобы как можно быстрее завершить внедрение и начать работу с XTRF™.

В случае возникновения каких-либо вопросов по внедрению свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом технической поддержки.


При покупке программного обеспечения покупатель получает обучающий пакет, который охватывает все элементы и функции системы. Специалисты XTRF™ организуют тематические учебные сессии для сотрудников, назначенных по выбору бюро. Занятия проходят в онлайновом режиме по Интернету с использованием системы обмена мгновенными сообщениями и программного обеспечения, аналогичного «Удаленному рабочему столу».

Мы стремимся к тому, чтобы обучающиеся с самого начала активно участвовали в работе с системой. Темп обучения и рассматриваемые вопросы подбираются индивидуально, в соответствии с возможностями и ожиданиями клиента.

После окончания обучения сотрудники могут в полной мере использовать возможности системы XTRF™.

 

Тренинг включает в себя 6 занятий, после которых каждый участник:

  • свободно ориентируется в функциях системы;
  • может быстро создавать профили для новых пользователей, поставщиков и клиентов;
  • без затруднений формирует ценовые предложения;
  • создает проекты и управляет ими;
  • умеет оформлять счета;
  • знает, как генерировать финансовые отчеты;
  • умеет разбираться в функциях настройки системы.

 

Последнее занятие не означает, что обучение закончилось; при необходимости отдел технической поддержки XTRF™ готов ответить на вопросы и предоставить дополнительную информацию в любой момент.

В случае возникновения каких-либо вопросов по обучению свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом технической поддержки.